Jaký kurz si mám vybrat?
Doporučuji začít kurzem Příprava espressa a cappuccina. Začátečníci dostanou kvalitní základy, zkušení nové souvislosti. Pokud zjistíte, že vás nejvíc bavilo napěňování a nalévání mléka, můžete pokračovat kurzem Základy latte artu. Kurz Chutě a vůně kávy je zaměřen na smyslové vnímání kávy, ve kterém vás čekají převážně chuťové a čichové degustace. Kurz Nastavení mlýnku je speciální kurz pro ty, kterým se doma nedaří dosáhnout optimální extrakce a nedokáží přijít na to, v čem dělají chybu. Na tento kurz je vhodné přinést si vlastní vybavení.
Kde se kurzy pořádají?
Kurzy se pořádají v Praze a Brně. Konkrétní místo a čas se dozvíte při registraci na kurz.
Kdy a jakou formou dostanu poukaz?
Poukaz odesílám e-mailem ve formátu PDF ihned po obdržení platby za kurz. Pokud poukaz potřebujete dřív, mohu jej vystavit hned po vytvoření objednávky. V takovém případě mě prosím kontaktujte telefonicky, abyste měli jistotu včasného doručení.
Jak dlouhou má platnost poukaz na kurz?
Poukaz na kurz má platnost má 12 měsíců od vystavení. V případě, že se chcete přihlásit a není volné místo, platnost se prodlužuje. V případě lockdownů ze strany státu se platnost poukazu prodlužuje automaticky.
Co když se nemohu na zaplacený kurz dostavit?
Více jak 7 dní před konáním kurzu stačí oznámit na e-mail, že se nemůžete na rezervovaný termín dostavit, a pokud je to možné, mějte už vybraný náhradní termín. Za přerezervování termínu 2-7 dní před kurzem účtuji 500 Kč, méně jak 48 hodin před kurzem účtuji 1000 Kč. Tyto poplatky neúčtuji v případě, že jsou na dané termíny čekající náhradníci. Podrobné informace najdete v obchodních podmínkách, které dostanete s nákupem kurzu.
Přijde mi potvrzení o nákupu?
Při nákupu kurzu bez rezervace termínu přijde po dokončení objednávky na zadaný e-mail potvrzení objednávky a platební instrukce. Po připsání platby odešlu na stejný e-mail poukaz a informace k pozdější rezervaci termínu. Pokud na poukaz spěcháte, mohu jej na vyžádání zaslat ještě před připsáním platby.
Při nákupu kurzu s rezervací termínu přijde na zadaný e-mail potvrzení předběžné rezervace a platební instrukce. Předběžná rezervace je platná tři dny. Po obdržení platby obdržíte na e-mail potvrzení o závazné rezervaci.
Omylem jsem koupil jiný kurz
Stávají se i horší věci. Pokud to zjistíte hned po nákupu, kontaktujte mě, upravíme objednávku a výši platby. Pokud jste změnili názor později nebo dostali kurz jako dárek a rádi byste šli na jiný kurz v jiné hodnotě, můžete doplatit rozdíl nebo dostanete slevu ve výši rozdílu hodnot pro nákup dalšího kurzu, kávy nebo jiného zboží.
Jak si obdarovaný vybere termín?
Buďte bez obav. S poukazem na kurz obdržíte e-mailem srozumitelný návod na rezervaci termínu kurzu. Je důležité, aby obdarovaný dostal poukaz i s návodem na rezervaci. Pokud na to zapomenete, nic se neděje, zvládneme to pak společně.
Můžu nákup kurzu stornovat?
Do 14 dnů od nákupu můžete odstoupit od smlouvy. Více se dočtete v obchodních podmínkách, které dostanete s nákupem kurzu.
